Retours et remboursements

Chez VELOCHÉ, votre satisfaction est notre priorité.

Si vous recevez un article défectueux ou différent de celui commandé, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures après la réception de votre commande.

Après vérification, nous procéderons à un échange ou à un remboursement, selon la situation.

Les articles retournés doivent être non portés, non lavés et dans leur état d'origine, avec leur emballage d'origine.

Pour toute demande de retour ou de remboursement, contactez notre service client via notre page Contact.